El Riesgo Reputacional
El Riesgo reputacional se define como el peligro de que una opinión pública negativa impida o disminuya la capacidad para hacer negocios de una persona o empresa. Esta misma puede darse por diferentes razones como: dar un mal servicio a algún cliente, infringir reglamentos gubernamentales, apoyar a grupos delictivos, vender productos dañinos y en general no hacerse responsable por las decisiones tomadas que perjudiquen a terceras personas, cuando esto se da a conocer al publico en los diferentes medios de información ya sea periódicos, radio, revistas ó televisión; los consumidores suelen tomar una posición de castigo ante esta, dejando de usar sus servicios o comprar sus productos.
No siempre las leyes gubernamentales obligan a las empresas a tomar una determinada actitud frente a cierta...
