Generacion Z

Las generaciones son un método de segmentación muy utilizado por la mercadotecnia, estás no sólo están delimitadas por el rango de edades, sino por gustos, vicios, virtudes, formas de interactuar e ideales colectivos, en total existen 7 generaciones reconocidas; Generación perdida (1883-1900), Generación grandiosa (Nacieron entre 1901 y 1926), Generación Silenciosa (1972-1945), Baby Boomers (1946- 1964), Generation X (1965- 1980), Millenials (1981-2000) y la generación Z que son las personas que nacieron después del año 2000- a la fecha y que actualmente se encuentran como adolescentes y niños.

La característica principal de la generación Z es que las personas que nacierón con el boom del .com, son nativos digitales; lo cual quiere decir que tienen un uso intensivo de las tecnologías de la informacion como la televisión y sobretodo el internet, feneralmente debido al uso de dispositivos portables como smartphones, tablets y computadoras, a pesar de que los millenials fuerón los primeros en usar la tecnología aplicada a la educación, en la generación Z el contexto se da en medio de redes sociales, bibliotecas virtuales, aplicaciones en la nube y videojuegos con un rol de multijugadores en línea desde los primeros años de vida.

A esta generación pertenece un cuarto de la población mundial, son emprendedores por naturaleza, cuentan con amor de hacer las actividades diarias por sí solos pero apoyados de la tecnología, su lenguaje, comunicación, estéticas se tornan únicos con el uso de memes, imágenes y redes sociales, además aportan nuevas ideas y conceptos a la vida en sociedad; aportaciones que son sumamente utilizadas por la mercadotecnia para generar mayores resultados, un ejemplo de ello son las selfies que se han tornado tendencia. Incluso son capaces de hacer grandes comunidades y enormes colaboraciones por medio de Internet, sin conocer a nadie personalmente.

Dentro de los puntos negativos del actuar general de la generación Z, encontramos que los incluyentes le dan menos importancia a la carrera profesional y los estudios formales, tiende a ser mal oyente debido a que tienen menos en cuenta lo que otros tienen que decir y que no se presta atención a los demás, otro punto importante es que viven una vida de dependencia entre los artículos tecnológicos novedosos, creando modas que se vuelven determinismos tecnológicos donde adquiere mayor valor la persona que se encuentra más actualizada en dispositivos.

Medios Publicitarios

Los medios publicitarios son todos aquellos lugares de los cuales la publicidad puede hacer uso para colocar anuncios, estos han estado evolucionando con el tiempo, principalmente con el acceso a las tecnologías de la información, uno de los medios publicitarios más antiguos es el periódico que actualmente sigue siendo utilizado pero a estado perdiendo su relevancia frente a otros mercados como el internet.

A continuación se muestra la lista de los medios publicitarios utilizados por las empresas como estrategia de marketing.

  • PERIÓDICOS;

El periódico es un medio de comunicación que se publica conforme a fechas específicas, generalmente se imprime uno diferente por día con la información más relevante, estás publicaciones son periódicas y su nombre deriva de este hecho.

Generalmente el periódico se compone de secciones como; deportes, internacional, local, finanzas, economía, espectáculos, sección de anuncios clasificados. Usualmente son marcas locales y bien posicionadas y son leídos por millones de personas, de aquí que la mercadotecnia tenga una oportunidad en el periódico como un medio publicitario.

La forma de aprovechar el periódico para ingresar publicidad es muy simple, cada empresa que emite periódicos tiene una área de ventas donde los publicitas pueden pedir precios y si son aceptados publicitarse, para ello aparecerán textos o imágenes publicitarias completas en toda una página o en partes de ella, el publicista elige el lugar donde la publicidad se colocara, aunque es importante destacar que dependiendo el lugar y el tamaño es el precio que se cobrará, una página completa en un periódico con 20 millones de lecturas diarias llega a costar hasta 8 000 dólares, pero si es un clasificado el renglón cuesta hasta menos de 100 dólares.

  • REVISTAS;

Las revistas son la evolución de los periódicos, suelen emitirse cada mes y suelen tratar un tema en específico, por ejemplo hay revistas de ciencia, de tecnología, de entretenimiento, de espectáculos, etc, y cada una de ellas irá enfocado en esos temas, para la mercadotecnia, la revista es importante por que permite realizar una excelente segmentación de mercados enfocada en la temática de la misma y la edad promedio de sus lectores, así como otros datos específicos.

  • TELEVISIÓN;

La televisión es el medio publicitario en el que actualmente se gasta la mayor cantidad de recursos en publicidad, esto debido al gran alcance y eficacia en el logro de metas del enfoque publicitario de las campañas que se realizan.  De igual manera es el medio de más alto costo por lo que no cualquier marca puede publicitarse en televisión, el precio es variado dependiendo el programa, canal y horario, su costo es por segundo.

  • RADIO;

A pesar de que el uso de la radio se encuentra en descenso, aun sigue siendo un medio importante para la publicidad, sobre todo cuando son campañas locales, la radio es un gran elemento para publicitar eventos únicos como conciertos y eventos públicos.

  • INTERNET;

Internet es el nuevo medio de publicidad que está teniendo una gran relevancia, la publicidad en internet tiene la particularidad de pagarse por CPC (Costo por click), CPM (Costo por mil impresiones), CPI (Costo por incidencia) y CPA (Costo por Acción).

Marketing 360

La mercadotecnia es dinámica, cambia con el tiempo y evoluciona con la finalidad de obtener los mejores resultados; por ello constantemente se crean formas innovadoras de captar la atención del cliente. El Marketing 360 es una de estás innovaciones que ha tenido la mercadotecnia y que actualmente se utiliza en todo el mundo, un método que comienza en pleno siglo XXI y que llega a lograr alrededor de un 14 % en aumento de ventas.

El funcionamiento del marketing 360 se da con la inclusión de la publicidad online; específicamente las páginas empresariales con sus respectivas redes sociales, que se combinan a los métodos convencionales de publicidad como son cualquier tipo de banners, comercial en televisión, radio o medios impresos como las revistas y los periódicos. Todos estos medios convencionales y nuevos coadyuvan entre sí para la obtención de mejor visibilidad e interacción.

Se le denomina marketing 360 grados por que el cliente puede ser dirigido de un comercial de televisión que lo invite a pasar a una red social y que a su vez lo lleve a la página oficial de la empresa que se esta publicitando; de esta forma se crea un circulo en el que no necesariamente se tiene que dar mucha información del producto al mercado meta, sino que es una metodología que esta planeada para que este mismo interactué, evitando con ello el sesgo publicitario victima principalmente de la saturación de información.

Los resultados del marketing 360 son a corto plazo pero gracias a que se pueden incluir a los clientes a redes sociales donde constantemente se pueden publicar estrategias de branding que generen un buen posicionamiento de la marca o el producto, los resultados de una campaña publicitaria pueden expandirse tanto como la estrategia del mercadologó lo haga posible, si en una campaña se invita a acceder a redes sociales de una empresa y se logra que el cliente de clic en “Me Gusta” de Facebook; por citar un ejemplo, entonces se tendrá la posibilidad de enviar publicidad a un cliente potencial sin la necesidad de pagar; además que esto también confiere la posibilidad de obtener publicidad boca a boca.

En la publicidad boca a boca los clientes utilizan las redes sociales para dar a conocer a su comunidad de amigos sus gustos, sin duda una oportunidad de oro para explotar, que viene desde esta conformación de redes publicitarias. Por ello la importancia de que las empresas tengan un área especializada en el mantenimiento y estudio de sus redes sociales y páginas web.

El modelo de marketing 360 es muy utilizado actualmente y a pesar de que compañías están fijando su vista en un nuevo tipo de publicidad denominada; “comunicación integrada”, el modelo del marketing 360 esta dando excelentes resultados y seguirá siendo utilizado por muchos años más.

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